Bewertungen & Kundenmeinungen

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Ausstattung 460 Bewertungen
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Lage 1784 Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

13.05.2024
10/10

Wir kommen regelmäßig ins Austria Trend Hotel Schönbrunn, weil die Mitarbeiter, der Service und die Freundlichkeit immer Top sind. Alle sind sehr bemüht und hilfsbereit.

Liebe Corinna, vielen Dank, dass Sie regelmäßig unser Austria Trend Hotel Schönbrunn besuchen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter immer zufrieden sind. Unser Team setzt sich stets dafür ein, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

13.05.2024
10/10

Wir sind immer wieder gerne im Austria Trend Hotel Schönbrunn. Wir freuen uns schon wieder auf das nächste Mal.

Liebe Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne bei uns im Austria Trend Hotel Schönbrunn sind und wir bereits auf Ihren nächsten Besuch warten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt erneut angenehm und unvergesslich wird. Mit lieben Grüßen, Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

12.05.2024
7/10

Mein Fazit: Es ist ein schönes Hotel, super gelegen aber für mich stimmte das Preis/Service/Leistungsverhältnis nicht. Das Zimmer war grundsätzlich sehr schön - Altbau und mit Blick zum Park - allerdings lag es direkt an der Straße. Hier befand sich auch die Terasse. Auf dieser wurde eine Nacht durchgefeiert und es war sehr, sehr laut, bis drei Uhr morgens und hier wurde auch zu jeder Tageszeit geraucht und der Qualm zog ins Zimmer. Die Zimmerausstattung fand ich okay aber im Bad fehlten mir Basics, wie Körperlotion und Conditioner und da das Zimmer einen schönen Holzfußboden hatte, hätte ich mir Hausschuhe gewünscht. Da kann man natürlich aus Nachhaltigkeitsaspekten drüber streiten aber mir ging es so. Den Fernseheher konnte man kaum zum Bett/Zimmer drehen und der Wasserkocher ging immer aus. Kostenloses Wasser habe ich auch nicht gesehen und dann auf Leitungswasser zurückgegriffen. Durch die geschlossene Tür zum Nachbarzimmer konnte ich die ganze Nacht den Nachbarn schnarchen hören. Dafür kann das Hotel nichts aber zumindest habe ich es beim Auschecken erwähnt und es wurde zusammen mit meinem anderen Feedback lächelnd mit einem - danke, für das Feedback, es hilft uns uns zu verbessern - abgetan. Wir waren auch mit einer größeren Gruppe zu einem für uns besonderen Anlass im Hotel und es fühlte sich leider seitens des Hotels nicht besonders an. Der Service am Sonntagmorgen auf der Terasse war unheimlich unfreundlich und fast schon frech. Einer von uns hatte versehentlich das andere Hotel, das durch den Tunnel verbunden ist, gewählt und durfte dann nicht für den üblichen Preis am Buffett essen. Nur á la Karte, hieß es, sehr sehr unfreundlich. Insofern habe ich das Hotel mit sehr gemischten Gefühlen verlassen und gedacht, man hätte einiges tun können, um das Erlebnis deutlich zu verbessern. Preis war 130 Euro pro Nacht. Dafür hatte ich zumindest beim Checkout einen Kaffee für das ehrliche und freundliche Feedback von mir erwartet ;).

12.05.2024
9/10

Insgesamt waren wir - wie immer - sehr zufrieden. Nur die Restaurantleistung hat Verbesserungsbedarf (Essen zu kalt serviert).

11.05.2024
8/10

Gutes, feines Hotel mit schönen Ambiente. Wir kommen gerne wieder.

09.05.2024
9/10

Ein super Hotel, das den Businessreisenden den nötigen Rahmen zum Relaxen bildet! ….und das ganze in einer wunderbaren Umgebung!???

08.05.2024
7/10

Ich war sehr enttäuscht das wir nicht alle kosmetik Produkte in unserem zimmer hatten und das wir beim chrck out nicht darauf hingewiesen worden sind das man diese vor ort kaufen kann. Mehr aufmerksamkeit, wir waren morgens sehr früh da, und in den ganzen tagen in dem wir da waren fehlte mir an 2 Frühstücken der walnuss käse ich hatte gebeten das man diesen doch bitte aufstockt aber dies ist bei beiden male nicht passiert. Die Brötchen schmeckten nicht frisch und waren extrem klein man konnte diese kaum schneiden. Der Orangensaft war nicht frisch und schmeckte als ob man diesen mit wasser verdünnt hat, ganz schlechte Qualität der Getränke. Leider fanden wir das Frühstück nicht angemessen für das hotel. Zimmer wurde nicht gesaugt oder gewischt. In der ganzen zeit in der wir da waren.Die dusche wurde auch nicht saubergemacht. Nach meinen duschen war noch duschgel an den Wänden zu sehen nachdem das zimmer "gereinigt" worden ist, der abfluss stank und als wir den deckel hochgenommen haben konnte man dort auch sehr gut sehen das der nicht sauber gemacht worden ist ( seit längerem) der balkon wurde auch nicht gefegt. Und als wir beiden Balkon Türen aufmachten sah man sofort das dort lange nicht gefegt worden ist.

07.05.2024
4/10

Schade dass der sonst gute Eindruck dieses schönen Hotels durch falsche Sparsamkeit am falschen Platz zerstört wurde.

07.05.2024
9/10

05.05.2024
10/10

Wir hatten eine sehr schönen Urlaub. Ein großes Dankeschön an die Küche + Servicekräfte.

Liebe Katrin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ich werde Ihr Lob an unser Küchenteam und die Servicekräfte weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

03.05.2024
10/10

Empfang sehr persönlich und liebenswürdig. Meine Nichte hatte Geburtstag und hat sich über die Pralinee- und Beerenkomposition und das Kärtchen sehr gefreut. Unser Zimmer im fünften Stock war sehr großzügig und komfortabel. Frühstück ließ keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter fielen durch ausgesprochene Freundlichkeit auf. Mir fällt nichts ein, was ich beanstanden könnte oder verbesserungsbedürftig finde. Ich hatte zuvor zweimal im Maximilian genächtigt (2023 eine ganze Woche). Jetzt wüsste ich nicht, welches Haus ich bevorzugen würde - spricht ja eigentlich für beide.

Liebe Frau S., Vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihre Nichte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass der Empfang, das Zimmer, das Frühstück und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Es war uns eine Ehre, den Geburtstag Ihrer Nichte mit der Pralinee- und Beerenkomposition zu verschönern. Wir schätzen Ihre Vergleiche mit dem Maximilian sehr und sind dankbar für Ihr Lob. Sollten Sie sich entscheiden, uns erneut zu besuchen, freuen wir uns schon jetzt darauf, Sie erneut zu verwöhnen. Mit lieben Grüßen, Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

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